Titkárnői szakma: nem elég a dekoratív külső és a kávéfőzés

A dekoratív külső és a kávéfőzés tudománya már nem elég a titkárnői pozíció betöltéséhez. A cégek magasabbra tették a lécet. Az ideális munkatárs nem csak a főnök jobb keze: távollétében helyettesíti és felsőfokú szakképesítése van. Kezdőként átlagosan bruttó 140 ezret, tapasztalattal, nyelvtudással, multinacionális környezetben bruttó 280 ezer forintot keresnek havonta.

A titkárnőkkel szembeni negatív beidegződések a mai napig köztudatban vannak. Ezt gyakran maguk az érintettek táplálják: létezik olyan internetes állásportál, ahol a jelentkezők dekoratív kinézetükre, előnyös külsejükre hivatkozva keresnek titkárnői, menedzser asszisztensi állást. A "megbízható, precíz, pontos" jelzők rendre a jelentkezések végére szorultak. A munkáltatói elvárások ugyanakkor sokat változtak az elmúlt években.

Titkárnő helyett inkább menedzser asszisztenst keresnek

"Egy-két évtizede elég volt a boldoguláshoz a kedves mosoly, a dekoratív megjelenés és némi gépírástudás. A cégek elvárásai azóta nagyot nőttek a titkárnőkkel szemben is. Számos munkáltató inkább a "titkárnő" szó negatív csengése miatt menedzserasszisztensi munkakörként hirdeti meg a pozíciót."- összegzi tapasztalatait Négyessy Gábor, a főként titkánők toborzására szakosodott First Lady Kft. ügyvezető igazgatója.

Tudniuk kell helyettesíteni a főnököt is

A reprezentáció ma már kevés. A munkáltatók többsége olyan titkárnőt keres, aki a felettes jobb keze és hosszabb-rövidebb távollétek-szabadságolás, üzleti út, külső tárgyalások-alkalmával is rá lehet bízni a céget. A titkársági munkakörökben dolgozóknak készségszinten ismerniük kell az irodai kellékek, eszközök-a faxgép, a fénymásolók, a nyomtatók-használatát. Felhasználói szinten érteniük kell az alapvető számítógépes programokhoz és az internet világában is otthonosnak kell lenniük. "Az, hogy az irodai hierarchiában ki milyen pozícióra javasolt, személyiségfüggő: az irányító típusú jelentkezőkből titkárságvezetők lesznek"- teszi hozzá.

A cégek 90 százaléka angolul tudó jelentkezőket vár

Nyelvtudás nélkül ezen a területen sincs nagy esély az elhelyezkedésre. A tapasztalatok alapján a cégek 80-90 százaléka angolul kommunikációs szinten tudó munkatársakat keres. Németül beszélő asszisztensre mindössze 10-20 százalékuk tart igényt. Ezt Steinfeld Ilka, a titkárságvezető képzést is nyújtó Forrai Magániskola oktatásszervezője is megerősíti. "A munkáltatók kérésére alapkövetelmény az angol nyelv ismerete. A szint az adott cégtől függ. Van, aki mindössze annyit kér: ne jöjjön zavarba a titkárnő, ha angol telefont kell fogadnia, míg mások megkövetelik a stabil, tárgyalóképes nyelvtudást. A gazdasági, kommunikációs, jogi és marketinges alapismereteket is örömmel veszik a munkáltatók."

Egyre többen foglalkoztatnának diplomás titkárnőt

A cégek egyre ritkábban érik be érettségizett titkárnőkkel: az utóbbi időben divatba jött a felsőfokú szakképesítésű, esetleg diplomás munkatárs. Asszisztensi, titkárnői munkára gyakran jelentkeznek frissdiplomások, akik még nem tudtak a végzettségüknek megfelelő pozícióban elhelyezkedni diplomájukkal. "A cégek előnyben részesítik a képzett titkárnőket: nem ritka, hogy diplomásként 2-3 hét alatt elhelyezkedhetnek ezekben a munkakörökben"- mondja Négyessy Gábor.

Pályakezdőként bruttó 140 ezer, multiknál tapasztalattal akár a duplája

A tapasztalatok szerint a titkárnők keresete széles skálán mozog. Pályakezdőként bruttó 140 ezer, diplomásként bruttó 180 ezer forintra számíthatnak. A multik világában jobbak a lehetőségeik: magas szintű nyelvtudással és 3 éves tapasztalattal bruttó 280 ezer forintot is megkereshetnek.

Takács Gabriella