A J.D. Power az idén is megkérdezett több tízezer (egész pontosan 36 896) embert arról, hogy
új autójának három évvel ezelőtti megvásárlása óta mennyi és milyen típusú meghibásodása volt.
Az iparág összesített eredménye (142 pont) kiváló lett, kilenc százalékkal nőtt a megbízhatóság tavaly óta,
2013 óta először fordult elő javulás az előző évhez képest.
A J.D. Power a kapott eredményeket száz autóra lebontva adja meg, vagyis
a győztes Lexus 99 pontja azt jelenti, hogy - felfelé kerekítve - átlagosan minden hároméves Lexusnak egy meghibásodása volt az elmúlt három évben.
A második Porsche kereken 100 ponttal zárt.
Továbbra is az autók szórakoztatóelektronikai rendszereire panaszkodik a legtöbb tulajdonos,
különösen a beépített hangfelismerés és a bluetooth számít problémásnak.
A tömegmárkák nagy tempóban zárkóznak fel a prémiumgyártókra,
előbbiek átlaga 143 pont lett, míg a luxusmárkák 136-on állnak. A Buick a tömegmárkák legjobbjaként a harmadik helyen zárt.
Noha még mindig a lista végén áll,
a Fiat javította a legnagyobbat az összes márka közül, jelentősen, 106-tal csökkent a korábbi bűnrossz pontszáma.
Helyezésben az Infiniti javította a legnagyobbat, a 29. helyről egészen a negyedikig előrevágtatva.