Videóüzenetben figyelmezteti saját honlapján az amerikai nőket a Pfizer, hogy gyártási hiba miatt hatástalanok lehetnek a Lo/Ovral-28 nevű fogamzásgátlók.
A cég egymillió doboz tablettát hív vissza, mert a gyártás során a placebotabletták helyét, amelyeket a menstruációs ciklus elején kell szedni, megcserélték az "aktív" fogamzásgátló tablettákéval. A placebo színe más, mint az aktív tablettáké, így a rossz sorrendet a fogyasztók vették észre, akik figyelmeztették a céget a problémára.
A világ legnagyobb gyógyszergyára 14 tételt vont vissza a Lo/Ovral-28 nevű fogamzásgátlóból, valamint további 14 tételt a szer két generikus megfelelőjéből, a Norgestrelből és az Ethinyl Estradiolból.