Az al-Arabíja pánarab hírtelevíziónak nem sokkal az oltás megkezdése után a polgári védelem vezetője még azt mondta, hogy nincs sérültje a tűzesetnek. Az emírség kormányának sajtószolgálata csak később jelentette be, hogy vannak sérültek. Tizennégyen könnyebb sérülést szenvedtek, egy ember közepesen súlyosan sebesült meg,
egy másik pedig szívinfarktust kapott, de nem halt meg.
A tűz az Address Downtown Hotel 63 emeletes épületében ütött ki, a világ legmagasabb felhőkarcolójának, a 828 méter magas Burzs Kalifának a közelében. Nem messze a helyszíntől nagy szabású tűzijátékot rendeztek, de egyelőre semmi sem utal arra, hogy ennek köze lenne a szállodatűzhöz. Egyes jelentések szerint a tűz a hotel huszadik emeletén keletkezett, onnan terjedt tovább az épület többi részére.
A tűzoltók rendkívül gyorsan a helyszínre érkeztek,
mivel nemcsak a szálloda vendégeinek, hanem a Burzs Kalifa környékén szilveszteri ünneplésre összegyűlt tömegnek a biztonságát is védeni kellett. Több helyszínen is terveztek tűzijátékot, az egyik helyen el sem kezdték a műsort, mert buszokkal el kellett szállítani a lángoló hotel közeléből az emberek egy részét.
Nem sokkal ezután az emírség hatóságai már azt jelentették be, hogy a tüzet sikerült megfékezni, és a tervezett újévi ünnepségeket folytatják, felhasználva az e célra odavitt 1,6 tonna tűzijátékot.