A 688 314 autóban a problémát a rossz elektromos ablakemelő rendszer okozza, amely az elkészítéskor használt túlzott mennyiségű kenőanyag miatt túlmelegedhet, és szélsőséges esetekben olvadáshoz vezethet. Minden érintett autó egy közös gyárból került a piacra, így könnyű volt megtalálni és orvosolni a problémát, most már csak a több százezer Toyota-tulajdonos autójának kijavítását kell állnia a gyártónak.
A majdnem 700 ezer autóból 384 ezer Camry, 245 ezer Corolla, 35 ezer Vios és 22 ezer Yaris.