A J.D. Power a felmérés elkészítéséhez összesen 13 ezer olyan autótulajdonost kérdezett meg, akik 12–36 hónapos autóval rendelkeznek. A megbízhatósági sorrend az alapján alakult ki, hogy száz autóra mennyi meghibásodás jut.
A felmérés átlaga 113 meghibásodás volt száz autóra vetítve, a felmérés első helyére befutó Skoda azonban ennél lényegesebb jobb eredménnyel, 62 hibával zárt. Másodiknak a Suzuki futott be száz autóra jutó 79 hibával, éppen csak megelőzve a 80 hibát produkáló Kiát.
A brit felmérésben leszerepelt a hazai márka, a Land Rover került az utolsó helyre száz autóra jutó 197 problémával. Nem lehet büszke az eredményére a Dacia és az Audi sem, előbbi 174, utóbbi 170 hibával zárt, de csak közvetlenül az Audi előtt végzett a BMW és a Mercedes is.