Az 1985-ben 100 pontban meghatározott, fogyasztói elégedettséget mérő mutatót 5000 Egyesült Államokbeli háztartás megkérdezésével állapítja meg a Conference Board minden hónapban. Az intézet szakértői szerint a jelenlegi esés egyrészt a nem túl pozitív gazdasági híreknek köszönhető, másrészt a magas munkanélküliségi rátának és a munkaerő-piaci helyzetnek.
Nem valószínű, hogy a bizalom javulni fog, közölte a Conference Board. A megkérdezettek 11,3 százaléka szerint pedig még további romlás várható. A válaszadók közel 20 százaléka nincs megelégedve a fizetésével, 15 százaléka szerint több munkahelyre van szükség, és 26 százalékuk szerint az üzleti kilátások rosszak az Egyesült Államokban.