Eddig 2,9 milliárd forint regisztrációs adót fizettek vissza

A regisztrációs adó részleges visszatérítéséről szóló törvény 2007. február 15-i hatályba lépése óta eltelt csaknem négy hónapban 12 ezer esetben, kamatokkal együtt 2,9 milliárd forint regisztrációs adót térített vissza a vám- és pénzügyőrség (VP) - mondta el Szabó Zsolt, a testület vámigazgatója sajtótájékoztatón szerdán Budapesten.

Az előzetes felmérés szerint mintegy 73 ezer kérelemmel és mintegy 8-10 milliárd forint visszafizetésével számolt a vám- és pénzügyőrség, ugyanis 2004. május 1. és 2005. december 31. között ennyi használt gépjármű után fizették meg a regisztrációs adót, aminek egy bizonyos részét igényelhették vissza az ügyfelek.

Eddig 20 ezer beadvány érkezett a vám- és pénzügyőrséghez, 12 ezret már jogerősen elbíráltak a fővámhivatalok, és az ügyfelek számára kedvező döntést hozva részleges adó-visszatérítést rendeltek el. Részleges adó-visszatérítésről döntöttek 2500 ügyben, ezek a határozatok azonban még nem emelkedtek jogerőre. A fővámhivatalok a törvényi feltételek hiánya miatt a mai napig mintegy kétszáz kérelmet utasítottak el, ezek zömében a kérelmezők nem csatolták a szükséges okmányokat, bizonylatokat.

A tapasztalatok szerint többnyire azok kezdeményezik a regisztrációs adó részleges visszatérítését, akik korábban saját nevükben fizették meg az adót, és azt másra nem hárították át - mondta Szabó Zsolt.

A regisztrációs adó részleges visszatérítésére vonatkozó kérelmeket a törvény hatálybalépésétől számított 180 napon belül lehet előterjeszteni, azaz 2007. augusztus 13-ig. Az ezt követően benyújtott kérelmeket, mint késve előterjesztett beadványokat a vámhatóság érdemi vizsgálat nélkül el fogja utasítani.

Vályi-Nagy Vilmos, a VP informatikai főosztályvezetője közölte: a napokban elkezdte működését a VP Contact Centere, az elektronikus ügyfélszolgálati központ. A központ a 2006-ban Gazdasági Versenyképesség Operatív Programból pályázat útján elnyert 100 millió forintból, és további 100 millió forint saját forrás felhasználásával valósult meg.

A Contact Center létrehozásának elsődleges célja egy olyan gyors és automatizált folyamat kialakítása, biztosítása volt, amelyen keresztül az ügyfelek az információkat gyorsan elérhetik. Amennyiben általános információkhoz kívánnak hozzájutni, nem kell várakozniuk az ügyintéző jelentkezésére, a válaszadás folyamata jelentős részben automatizált.

A rendszer a korábbi hagyományos telefonos ügyfélszolgálat 4 telefonvonala helyett 10+1 telefonos csatornán fogadja a megkereséseket, és folyamatosan figyeli, hogy a beérkezett kérdések megválaszolásra kerülnek-e. A Contact Center bevezetésével fokozatosan megszűnik a jelenleg működő váminformációs szolgálat.