A Magyarországon váltott jegyek, ebben az esetben a helyjegyek is, valamint egyéb helybiztosítások kezelési költség levonása nélkül visszatéríthetők, ha az utasok az utazásról lemondanak. A jegyeket lemondási záradékkal kell ellátni.
A külföldön váltott jegyeket fel nem használás esetén szintén lemondási záradékkal kell ellátni. Az ilyen jegyek árának visszatérítését az utasok a jegykiadó ország ezzel megbízott szolgálati helyein kérhetik.
A MÁV felhívja a külföldre utazók figyelmét, hogy ha az utazásról nem mondanak le, jegyeik záradékolásáról szükség esetén külföldön gondoskodjanak.