Megbüntette a PSZÁF a CIB Bankot

Fogyasztóvédelmi vétségek miatt felügyeleti intézkedést alkalmazott az MKB Bankkal és a CIB Bankkal szemben a PSZÁF, az utóbbit 500 ezer forintra meg is büntette.

Félmillió forintos bírságot szabott ki a pénzügyi felügyelet a CIB Bankra egy ügyfélpanasz nyomán. Az ügyfél azt kifogásolta, hogy amikor lejárt a lekötött betétje, hiába kérte az összeg átutalását a CIB-től egy másik banknál vezetett számlára, ez nem történt meg, és nem is értesítették a tranzakció elmaradásáról és annak okáról. Emiatt pedig kár érte, mert a másik számlát egy kedvező feltétel - évi 12 százalékos betéti kamat - miatt nyitotta, amitől elesett.

A bank arra hivatkozott, azért nem tudta az átutalási megbízást teljesíteni, mert az ügyfél időközben készpénzt vett fel a betétszámláról, így a rendelkezésre álló összeg kisebb volt, mint aminek átutalására az ügyfél megbízást adott. A tranzakció sikertelenségéről a bank megpróbálta tájékoztatni az ügyfelet, de eredménytelenül, az értesítési címre kiküldött bankszámlakivonatból ugyanakkor egyértelműen kiderül, hogy a tranzakció nem történt meg.

A CIB a mintegy egymilliós követelésre méltányosságból 11 863 forintot - másfél havi 12 százalékos bruttó kamatot - jóváírt az ügyfél bankszámláján. A PSZÁF enyhítő körülményként vette figyelembe a bank együttműködő eljárását.

Az MKB esetében azt kifogásolta egy ügyfél, hogy két ízben, amikor devizaösszeget utalt át, a bank a kondíciós listán feltüntetett 0,1 százalékos jutalékon felül 0,15 százalék külön jutalékot is felszámolt.

A PSZÁF megállapította: a két magyarországi bank közötti devizaátutalás lebonyolításánál közvetítő bank közbeiktatására került sor. A bank üzletszabályzata ugyan megengedi ezt, ám arról nem rendelkezik, hogy az ilyen közreműködésének költségei vannak, melyet bizonyos esetekben az ügyfél köteles viselni.

A felügyelet ezért arra kötelezte az MKB-t, hogy üzletszabályzatában az ügyfelek számára elérhető módon rögzítse, milyen esetekben kerülhet sor efféle költség felszámítására, és annak viselése mely esetekben terheli az ügyfelet.

Biztosítási alkuszokat bírságolt a PSZÁF

Öt biztosítási alkuszra egyenként 200 ezer forintos felügyeleti bírságot szabott ki a PSZÁF, egyben felszólította őket, hogy a felelősségbiztosítási szerződések meglétét igazoló kötvényt küldjék meg a felügyeletnek. A bírságoló határozatokat a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) honlapján közzétett határozatok szerint az Inno-Central Biztosítási Alkusz Kft.-nek, a Global Biztosítási Alkusz és Bankügynök Zrt.-nek, a Horico Biztosítási Alkusz Kft.-nek, az Euro-Alkusz Magyarország Biztosítást Közvetítő Kft.-nek, valamint a Director Delta Biztosítási Alkusz és Pénzügyi Szolgáltató Kft.-nek postázták.

A biztosításközvetítői tevékenységet végző cégeknek káreseményenként legalább 1 120 200 euró, vagy egy évre összesen legalább 1 680 300 euró összegű felelősségbiztosítással vagy vagyoni biztosítékkal kell rendelkezniük a tevékenységük során esetlegesen elkövetett szakmai hibák fedezésére. Az alkuszoknak két munkanapon belül be kell jelenteniük a felügyeletnek a felelősségbiztosítási szerződés megszűnését. Amelyik nem rendelkezik ilyen szerződéssel, szankcióra számíthat.