Az érintett hétvégén, valamint a bankszünnap alatt, a telefonos ügyfélszolgálatok valamint az elektronikus banki szolgáltatások és alkalmazások, mint az Erste NetBank, Erste MobilBank valamint az Erste Sorszámhúzó alkalmazás és Erste MobilePay applikáció, illetve a Vállalati NetBank, Vállalati MobilBank és Electra működése szünetel, illetve valamennyi Erste bankfiók és megyei vállalati iroda zárva tart – írja az Erste Bank a honlapján.
A Erste azt írja, a pénzügyi megbízásokat az ügyfelek legkésőbb
február 3-án, 20 óráig indítsák el,
ezt követően csak február 7-én, 8 órától adható pénzügyi megbízás az Erste Bank részére. A fenti időszakra korábban beállított megbízások a bankszünnapot követő első munkanapon vagyis február 7-én, kedden teljesülnek.
A bankkártya-használatot és telefonos bankkártya-letiltást a fentiek nem érintik, az időszakban az alábbi szolgáltatások zavartalanul elérhetők:
Aki tranzakciót szeretne kezdeményezni vagy mindenképpen személyesen szeretne ügyet intézni, azt időzítse egy munkanappal korábbra, február 3-ra – írja az Erste a honlapján lévő felhívásban.
A háromnapos leállás minden bizonnyal a Citibank ügyfeleinek átvétele miatt történik. A közleményben ugyanis kitérnek arra, hogy a Citibanktól átvett ügyfelek részére az Erste Befektetési Zrt. szolgáltatásai 2017. február 7-től lesznek elérhetőek.