TIGÁZ-DSO Kft. közleményében felhívja a figyelmet, hogy a társaság munkatársai, valamint megbízott külső vállalkozói
semmilyen körülmények között nem jogosultak készpénz átvételére és átadására.
A társaság a be- és kifizetéseket kizárólag folyószámláról történő utalással vagy postai úton kiküldött (a TIGÁZ-DSO Kft. nevével és azonosítójával ellátott) csekken bonyolítja le.
A cég arra kéri ügyfeleit, hogy csak olyan személyeknek nyissanak ajtót, és engedjék eljárni,
akiknek személyazonosságáról, valamint szándékairól meggyőződtek.
A társaság megbízásából dolgozó munkavállalók minden esetben arcképes, TIGÁZ arculati elemeket tartalmazó igazoló okmányokkal (igazolvány, megbízólevél) rendelkeznek, és a fogyasztók felkeresésekor az első lépés, hogy ezzel a dokumentummal igazolják magukat.
Emellett a társaság nem végezkarbantartási munkát a fogyasztói gázkészülékeken.
Hatáskörükbe az alábbiak tartoznak:
Sem golyóscsapok, sem vezetékek, sem szén-monoxid mérők árusításával nem bíz meg senkit a társaság. A fogyasztói rendszeren történő karbantartásról a fogyasztónak kell rendelkeznie, a TIGÁZ-DSO Kft. megbízásából külső vállalkozót nem küld és nem is népszerűsít a társaság.
A közleményben javasolják, hogy bármilyen szerelési, javítási munka megrendelése előtt a fogyasztók kérjenek előzetes, írásos ajánlatot több gázszerelő vállalkozótól is, hogy az árakat összehasonlítva eldönthessék mely vállalkozótól kívánják a munkavégzést megrendelni.
A gázszerelőnek rendelkeznie kell egy fényképes igazolvánnyal, amely a szerelő nevén, igazolványszámán és érvényességi idején túl szakmai képesítését és az általa végezhető tevékenységeket is tartalmazza.
A gázkészülékek javítását és ellenőrzését csak olyan szerelő végezheti el, akinek az igazolványában nemcsak a gázvezetékek, hanem kifejezetten a gázkészülékek szerelése is szerepel. A regisztrált gázszerelők, illetve a felülvizsgálatra jogosult gázszerelők listája megtalálható a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal honlapján, valamint az Országos gázszerelő kereső weboldalán is.
A TIGÁZ-DSO Kft. munkatársai és megbízottjai a következő ügyekben kereshetik fel ügyfeleinket személyesen, otthonukban:
A TIGÁZ-DSO Kft. kéri fogyasztóit, hogy kellő körültekintéssel járjanak el, és ne hagyják magukat megtéveszteni.
Abban az esetben, ha a munkát végző személy nem igazolja magát a fentieknek megfelelően, javasoljuk, hogy ne engedjék be az ingatlanjukra, lakásukba.