Az American Airlines idén ismét a világ legértékesebb légitársasága, annak ellenére, hogy értéke közel hét százalékot csökkent. Hasonló a helyzet a dobogó második fokán álló Deltával, amely hat százalékkal, míg a harmadik helyezett United két százalékkal ér kevesebbet, mint tavaly.
Ráadásul a közösségi média térnyerése lehetővé tette a nem elégedett ügyfelek számára, hogy negatív véleményük hírként terjedjen,
ugyanakkor ez nem feltétlenül okoz hosszú távú károkat a légitársaság márkaértékének – nyilatkozták a cégek.
Ugyanakkor az európai Lufthansa – második európai légitársaságként – 29 százalékos növekedésével felkerült a 10. helyre, ezt a növekedést az Air Berlin összeomlása indukálta.
Galériába gyűjtöttük a tíz legnagyobb légitársaságot.