Az éttermek személyzetének ezentúl segítenie kell a bajba jutott amerikaiaknak, hogy mielőbb kapcsolatba tudjanak lépni a nagykövetséggel. Éppen ezért
egy 24 órás forródrótot hoztak létre.
A bécsi nagykövetségen elmondták, hogy állampolgáraik rendelkezésére állnak és minden lehetséges és szükséges lépést megtesznek érdekükben.
A lehetőséget a McDonald's gyorsétteremlánc kezdeményezte, és az amerikai nagykövet, Trevor Traina elfogadta az ötletet.
Traina múlt héten írta alá a megállapodást a cég osztrák részlegének vezetőjével, Isabelle Kusterrel.
A cég szóvivője hozzátette, hogy az éttermek bárkinek segítséget nyújtanak, akinek szüksége van rá, nemcsak az amerikaiaknak.