Az Apple új hitelkártyáját szeptemberben mutatták be, és az iPhone Wallet mobilalkalmazáson keresztül működik.
A webprogramozó David Heinemeier Hansson egy Twitter bejegyzésében részletezte: annak ellenére, hogy feleségével közös adóbevallást adtak be,
az Apple Card mégis húszszor nagyobb hitelkertet ajánlott neki, mint nejének.
Hansson elmondta, hogy felvette a kapcsolatot a cég ügyfélszolgálatával, ahol ragaszkodtak az algoritmus eredményéhez, ugyanakkor elmondták, lehetséges, hogy a felesége mobilján lévő alkalmazás meghibásodott.
A Twitter bejegyzést mintegy 5 ezren osztották meg a közösségi médiában, ezzel pedig sikerült felhívni olyan személyek figyelmét is, mint az Apple társalapítója,
Steve Wozniak, aki arról írt, hogy hasonlót tapasztaltak, mikor feleségével megigényelték a cég kártyáját.
A Wall Street-i hatóságok ezután hivatalos vizsgálatot indítottak a Goldman Sachs pénzintézet által felügyelt Apple Card algoritmusának ügyében.
A hatóság vizsgálatot indított annak megállapítása érdekében, hogy nem sértették-e meg a New York-i törvényeket, és biztosítják-e, hogy nemtől függetlenül minden fogyasztót egyenlő módon kezeljenek. Bármely algoritmus, amely szándékosan, vagy sem különbséget tesz nők, vagy bármilyen egyéb embercsoport között, az törvényt sért"
– nyilatkozta Bloombergnek Linda Lacewell, a New York-i Pénzügyfelügyelet szóvivője.
A Goldman Sachs nyilatkozatában tagadta a hátrányos megkülönböztetést.
Hansson a Twitteren kijelentette, hogy átláthatóságra és méltányosságra van szükség, és a pénzintézetnek hozzáférhető dokumentációt kell készítenie, amelyben részletezik a bevitt adatokat, valamint korrigálják a hibásan bevitt adatok.