A Bank360.hu megszerezte azt a sablont, amelynek alapján a bankoknak el kell készíteniük a kimutatást. A levél az alábbiak szerint épülhet fel:
Ahogy az a levélen is látszik, az ügyfelek legelőször az adott évre vonatkozó összes kifizetett díj összegével találkozhatnak, tehát azzal, hogy összesen mennyibe került a bankszámlahasználat az adott évben. Két további összesítő szerepel még a kimutatás tetején, az összes jóváírt és kifizetett kamat.
Ezt a részletes kimutatás követi majd az igénybe vett szolgáltatás megnevezésével, hogy hányszor vettük igénybe, mennyi a szolgáltatás egységára, hányszor számították fel a díjat, és összesen mennyit fizettünk ki ezért a szolgáltatásért. Ahogy az látható, a szolgáltatásokat négy nagy csoportba osztotta a rendelet: általános számlaszolgáltatások, fizetések, kártya és készpénz, folyószámlahitellel kapcsolatos szolgáltatások és egyéb szolgáltatások. A tételes kimutatást egy összesítés zárja.
Hogy kinek milyen tételek szerepelnek majd a kimutatásában, az természetesen ügyfelenként eltérő lesz, de biztosan szerepel benne:
- betéti kártyához kapcsolódó díjak
- internetbank és mobilalkalmazás díjai
- telefonos szolgáltatások díjai
- SMS díja
- fizetési számlához kapcsolódó kamatok
- folyószámlahitelhez kapcsolódó kamatok
A kimutatás nem tartalmazza
Bár korábban a bankok akár önállóan is eljárhattak, hogy milyen csatornán értesítik az ügyfeleket, az új szabályozás alapján az lenne a logikus, hogy mindenkit az általa preferált módon keresnek fel. A Bank360.hu úgy értesült, hogy ez utóbbinak megfelelően az ügyfelek a választott kommunikációs csatornájukon kapják majd meg az egyenlegközlőt a januári számlakivonatukkal együtt, tehát aki papíralapú levélben kapja meg számlakivonatát, az levélben kapja meg az egyenlegközlőt is, míg aki elektronikusan netbankon vagy emailen keresztül, az így kapja majd.
Ezt egyébként a Magyar Bankszövetség is megerősítette évindító sajtótájékoztatóján. Becsei András, a Magyar Bankszövetség elnöke elmondta: az uniós szabályozás (PAD) nagyon szigorúan meghatározza azt is, hogyan kell a bankoknak megjeleníteniük az egyenlegközlőt, így például sztenderd a használható szín, betűméret és betűtípus is.
A hamarosan érkező díjkimutatás csak 5 hónapra, a 2019. augusztus 1. és 2019. december 31. közötti időszakra vonatkozik. A továbbiakban évente egy alkalommal, a naptári évet követő január 31-ig a bank minden ügyfelének kiküldi a fizetési számlájához kapcsolódó szolgáltatások igénybevételével kapcsolatos díjkimutatást.