A csalók által küldött üzenet arról tájékoztat, hogy a címzett Samsung Galaxy S20 típusú mobiltelefont nyert, amiért csak a szállítás összegét, 590 forintot kell kifizetnie. Az üzenetben ezután a címzettet arra kérik, hogy az összeg átutalásához adja meg bankkártyaadatait.
Az Auchan kijelenti, hogy nem indított ilyen nyereményjátékot, és arra kéri a fogyasztókat, hogy ha ilyen üzenetet kapnak, azt hagyják figyelmen kívül, illetve töröljék azt, és ne adják meg adataikat.
A vállalat továbbá hangsúlyozza, hogy soha, semmilyen nyereményjáték vagy promóció során nem kéri a bankkártyaadatok megadását.