Hogyan kezelje a rendezvényszervező a jegyvisszaváltásokat?
![mikrofon, színpad, énekes illusztráció](https://cdn.origo.hu/2023/12/MlDWH1BpLX920ztLDuUYb3iq_v1lsPCAVgZ8nh0ymlM/fill/1347/758/no/1/aHR0cHM6Ly9jbXNjZG4uYXBwLmNvbnRlbnQucHJpdmF0ZS9jb250ZW50L2RiYjRiYzA2NzQ4NDQwMjNhMmI3ZTQyNzY3Y2VmNTlh.webp)
Ha a jegyvásárlás személyesen történt, a jegy vételára akkor fizethető vissza, ha az értékesítő cserébe visszakapja a jegyet. Amennyiben a belépésre jogosító jegy nyugtaként is szolgált,
azt a rendezvényszervezőnek szigorú számadású nyomtatványként kell kezelnie és dokumentálnia kell a saját belső nyilvántartásaiban.
Természetesen ezeknek a jegyeknek az árát is vissza kell fizetni a vásárlónak, ha elmaradt a rendezvény, amire a jegy szólt.
Amennyiben a vásárló az interneten elektronikus jegyet vásárolt,
azt nem kell visszajuttatnia az értékesítőnek, ezért a visszakért jegy árát anélkül is vissza kell utalnia az eladónak.
A rendezvényszervező ez esetben is saját belső nyilvántartásában dokumentálja a visszatérítéseket.
A rendezvényszervezőnek – függetlenül attól, hogy személyesen vagy elektronikusan történt a jegy értékesítése –,
egyéb bizonylatot nem kell kiállítania és átadnia a vásárlónak a visszatérítés során,
kivéve, ha a rendezvényszervező saját pénzkezelési szabályzata ettől eltérő előírást tartalmaz.
Forrás: Nav.gov.hu