A Nintendo Network ID (NNID) fiókokat korábban a Nintendo 3DS és a Nintendo Wii U userek használták arra, hogy tartalmakat tudjanak letölteni konzoljaikra. A vállalat legújabb terméke, a Nintendo Switch már egy másik rendszert használ,
viszont a Wii U és a 3DS felhasználók importálhatták korábbi fiókjukat az új hardverre is, akik pedig ezt megtették, azok közül sokakat érintett az áprilisi hackertámadás.
A legnagyobb gond, hogy sok felhasználó összekötötte a PayPal fiókját a Nintendo fiókjával, és így hozzáférhetővé váltak bankkártya adataik, a hackerek pedig kedvükre vásárolhattak a Nintendo online boltjában ezekkel. Az adatok mellett felhasználónevek, születési dátumok és email címek is kiszivárogtak.
A Nintendo szerint a hackerek akkor törhették fel a felhasználók fiókját, ha azok ugyanazt a jelszót használták az NNID és a Switch profiljánál is.
Akiket érintett a támadás, azok automatikus emailt fognak kapni a vállalattól, amely segítségével új jelszót állíthatnak be. Emellett a Nintendo arra kér minden Switch tulajdonost, hogy használják a kétszintű belépést, hogy ezzel is növeljék biztonságukat.