Díjmentesen visszatéríti a szeptemberre váltott nemzetközi jegyeket a MÁV
![A MÁV befejezte a Mezőzombor-Nyíregyháza szakasz felújítását](https://cdn.origo.hu/2023/12/-QnfkKgvQzfxiqm7sloroKnHRv6i2XGtjnbHBUJ0Fac/fill/1347/758/no/1/aHR0cHM6Ly9jbXNjZG4uYXBwLmNvbnRlbnQucHJpdmF0ZS9jb250ZW50L2UxMGE4MWZhMzg0ZTRmYmQ5MTdkODYyZDVlNWJkMGFl.webp)
A vasúttársaság szombati közleménye szerint a nemzetközi menetjegyek jelenleg az előírásoknak megfelelően, korlátozás nélkül megválthatók, azokra a vonatokra, amelyek közlekedésében nincs ismert korlátozás.
– Azonban a járványügyi helyzet és az életbe léptetett kormányzati intézkedések miatt azokat a nemzetközi utazásra szóló menetjegyeket, melyeket augusztus 29-ig váltottak meg az utasok, és az utazási okmány érvénytartama legkésőbb szeptember 30-án megkezdődik, a MÁV-START
szeptember 30-ig kezelési költség nélkül visszatéríti, amennyiben az utas lemond az utazásról
– írják.
Hozzáteszik, hogy abban az esetben, ha az utas menettérti utazásra váltott jegyeket (bizonyítható, hogy a visszaúti menetjegy egy menettérti utazás részét képezi), de a visszaúti menetjegy érvénytartama szeptember 30-a után kezdődik meg, a visszaúti menetjegyet is a fenti feltételek szerint lehet visszatéríteni.
Jegypénztárban vásárolt nemzetközi jegyek esetében
a nemzetközi pénztáraknál és az ügyfélszolgálatokon személyesen nyújthatják be az utasok a visszatérítési kérelmüket,
vagy elektronikusan is jelezhetik az eszrevetel@mav-start.hu címen, vagy a www.mavcsoport.hu/ugyfelszolgalat/uzenetkuldes oldalon.