A Zoom és a Federal Trade Commission (FTC) nemrég megállapodást kötöttek, amelynek értelmében a Zoom szigorítani fogja adatvédelmi előírásait. Az FTC állításai szerint ugyanis a cég éveken át hazudott a felhasználóinak arról, hogy miként védi adataikat, hiszen azt állították, hogy végpont-végpont közötti rejtjelezést használnak, erről viszont szó sem volt.
Az FTC bejelentése szerint a Zoom 2016-ban ígérte meg, hogy nagyobb hangsúlyt fektet az adatvédelemre, viszont ehelyett továbbra is hagytak olyan kiskapukat a rendszerbe, amelyek segítségével a cég hozzáférhetett a felhasználók beszélgetéseihez.
Különösen aggasztó, hogy a kínai Zoom-szerverek is rendelkeztek ezzel a kiskapuval,
így elméletileg bárkit le lehetett hallgatni megbeszélés közben.
Emellett a cég félrevezette azokat a felhasználókat is, akik a felhőszolgáltatásban akarták tárolni felvett megbeszéléseiket.
A Zoom azt állította, hogy ezek a felvételek védve vannak, azonban 60 napig bármiféle védelem nélkül tárolták őket, csak ezt követően kerültek át a védett cloud (felhő) szerverre.
Az FTC és a Zoom közötti megállapodás értelmében a vállalat kijavítja a biztonsági réseket és vállalta azt is, hogy sokkal körültekintőbb és alaposabb lesz azzal kapcsolatban, hogy milyen adatvédelmi megoldásokat működtetnek a cégénél.
Valamint a Zoom szintén törölni fogja 31 napon belül az összes olyan adatot, amelyeket a felhasználók töröltek, vagyis ezek másolatát sem fogják tárolni a megadott időintervallum után.