A Nestlé több száz tonna Hot Pockets terméket csak azután hívott vissza, miután négy különböző fogyasztói panaszt kapott arról, hogy a fagyasztott élelmiszer „idegen anyagokat" tartalmaz. A vállalat a pénteki sajtóközleményében közölte, hogy a húsos mirelit ételeket nem szabad fogyasztani, mivel fulladást, illetve a belső szervek sérüléseit is okozhatja.
Az amerikai Élelmiszer Biztonsági és Ellenőrző Szolgálat közzé tette, hogy jelenleg egy fogyasztó számolt csak be kisebb szájüregi sérülésről, amit a termék okozott. Hozzátette, hogy más sérülésről vagy megbetegedésről nem érkezett hír.
A Nestlé a kellemetlen eset után a következőt nyilatkozta:
A Nestlé USA és a Hot Pockets termékek minősége, biztonsága és integritása továbbra is az első számú prioritásunk. Őszintén elnézést kérünk minden esetleges kellemetlenségért mind a fogyasztóktól, mind a lakossági ügyfelektől."
A visszahívás körülbelül 340 tonna Hot Pockets-et érint, amelyeket dobozonként tizenkettesével tárolnak, és rajtuk 2022 február lejárati dátum szerepel. Az idegen anyagokkal szennyezett termékeket november 13. és 16. között gyártották le terítették a kereskedelemben országszerte az USA-ban.