A tanárnőként is dolgozó Caroline Farish azt mondta, hogy olyan érzése volt, mintha "gyilkossági ügyben" lett volna érintett, miután kidobták a fitneszklubból és megbüntették, amikor véletlenül összetörte az üveget a pezsgőfürdő közelében.
Az eset úgy történt, hogy éppen a pezsgőfürdő felé ment, amikor elejtette az üvegből készült szívószálas palackját, ami így darabokra tört.
A szilánkok miatt pedig le kellett ereszteni, kitakarítani majd újra kellett tölteni a pezsgőfürdőt.
A fitneszklub tulajdonosa a kár megtérítésére (azaz a pezsgőfürdő 1000 fontos tisztíttatási költségének kifizetésére) kötelezte az asszonyt, és véglegesen kitiltotta a létesítményből.
Farish a Daily Recordnak így nyilatkozott az eset kapcsán:
Teljesen véletlen baleset volt, semmi sem indokolja a büntetést, hiszen a palackom nem is pezsgőfürdőben tört össze.
Azonnal szóltam az igazgatónak és a személyzetnek, akik felporszívózták a szilánkokat. Az eset egyébként késő este történt, amikor már amúgy is nagyon kevesen voltak itt. Az őszinteségemért cserébe kaptam egy levelet a Bannatyne's-tól, amelyben hét napot adtak arra, hogy nyilatkozatot tegyek a történtekről."
Az asszony a válaszlevélben azt olvashatta, hogy végleg kitiltották őt a klubból, és az eset miatt 8 napig használhatatlanná vált pezsgőfürdő takarítási költségeit is vele fizettetik meg. A klub vezetősége azzal magyarázta a büntetést, hogy a létesítmény biztosítása nem terjed ki ilyen balesetekre.
Úgy érzem, mintha bűnözőként kezelnének, még a vizes palackomat is elvették, mintha ez egy gyilkossági ügyben lenne bizonyíték.
Én egy profi üzletasszony vagyok, akinek ingatlanjai vannak a városban, és nem egy ostoba kislány, akivel ilyen lekezelően bánhatnak".
Az Edinburgh Road-i fitneszklub az alábbi nyilatkozatot tette az ügyben: "Ha törött üveg kerül a pezsgőfürdőbe, akár 36 órába is beletelhet, mire az teljesen leürül és újra feltöltődik, ami azt jelenti, hogy egyetlen ember tette jelentős hatással van minden klubtagra".