Immár másodszor ért el első helyezést a Gránit Bank "Az év UX megoldása kategóriában" a Mastercard – év bankja versenyen, ahol tavaly óta ebben az új kategóriában ismerik el a leginkább ügyfélközpontú, legjobb ügyfélélményt nyújtó banki megoldásokat.
Míg a bank tavaly a webes lakáshiteligényléssel és az Otthon Kalkulátorral került a dobogó legfelsőbb fokára, idén a Gránit Family mobilapplikációja révén kapta meg - az indoklás szerint elsöprő többséggel – a legjobb digitális banki UX megoldás díját.
A pályázatok számát tekintve ez a kategória volt a legnépszerűbb, 8 bank versengett az első helyért.
A verseny zsűrije közölte: "A Gránit Bank Family app-ja nagyon jó minőségben hozott a piacra olyan képességet, ami nagyon fontos a családok számára, azt, hogy a gyerekek és a fiatal korosztály is könnyedén hozzáférjen bankszámlához, a család által együtt menedzselve. Különösen kiemelendő, hogy kifejezetten gyerekekre mérve nagyon jól volt tervezve a felhasználói útvonal, látszott, hogy ezt gyerekeknek tervezték és gyerekekkel tesztelték."
A Gránit Family értékajánlattal a gyermekek már 6 éves kortól 0 forintos számlavezetési díjjal elsajátíthatják a pénzkezelést, saját környezetbarát bankkártyát használhatnak, kamatot kapnak a virtuális malacperselyben gyűjtött pénzükre, edukálhatók a rendszeres megtakarításra, miközben a szülő saját app-jával követheti gyermeke pénzügyeit. Mindezt a bank online családi számlanyitással és gyermekekre optimalizált képi világgal támogatja.
A Gránit Bank, alapítása óta digitális üzleti modellt képvisel a hazai bankolásban és célja, hogy folyamatos innovációival egyre magasabb ügyfélélményt nyújtson, mindezt a lehető legkedvezőbb áron"
– hangsúlyozta Hegedüs Éva, a Gránit Bank elnök-vezérigazgatója, aki szerint az innovációk megtervezésénél fontos szempont a Bank számára, hogy a bonyolultnak tűnő bankolást minél egyszerűbbé, átláthatóbbá, néhány kattintással elvégezhetővé tegye ügyfelei számára, ugyanakkor fenntarthatóságot és pénzügyi tudatosság fejlesztését is szolgálja.
A bank idén további innovációkat tervez, többek között a Gránit eBank mobilbanki alkalmazás funkcióinak további bővítését és a Gránit Family app továbbfejlesztését is.