Holnaptól leállások lesznek az egyik hazai nagybanknál

Komoly rendszerfejlesztést hajt végre az Erste Bank a 2024. 06. 21. és 2024. 06. 23. közötti időszakban. Emiatt holnaptól a pénzintézet számos, elektronikusan elérhető szolgáltatásában kiesések várhatók.

Az Erste Bank arról tájékoztatta ügyfeleit, hogy rendszereiken rendszerfejlesztési munkát végeznek, amely érinti a szolgáltatások működését az elkövetkező napokban.

A korábban kiadott tájékoztatóval szemben új információ, hogy a 2024. 06. 23. 11.30 – 21.00 óra közötti időszakra meghirdetett bankszünnap elmarad, ezért ebben az időszakban, a táblázatban is megtalálható szolgáltatások zavartalanul elérhetőek lesznek.

A 2024. 06. 21. és 2024. 06. 23 közötti rendszerfejlesztésben érintett szolgáltatások köréről az alábbi táblázatban lehet tájékozódni:

	2024. június
Érintett szolgáltatások	06.21. 22:00 - 06.22. 08:00 között	06.22. 00:00 - 02:30 között	06.23. 11:30 -21:00 között
Erste TeleBank	érintett	-	érintett
George Web tiltása TeleBankon keresztül	-	-	-
Bankkártya letiltása TeleBankon keresztül	-	-	-
Azonnali átutalások indítása	érintett	-	érintett
Azonnali átutalások fogadása	-	érintett	-
George App	érintett	-	érintett
George Web	érintett	-	érintett
MobilePay	érintett	-	érintett
Vállalati NetBank	érintett	-	érintett
Electra	érintett	-	érintett
Erste Business MobilBank	érintett	-	érintett
SMS szolgáltatások (kártyás tranzakcióhoz kapcsoldó)	érintett	-	érintett
SMS szolgáltatások (George belépéshez és tranzakció engedélyezéshez kapcsolódó)	érintett	-	érintett
Weboldal szolgáltatások	érintett	-	érintett
Készpénzfelvétel belföldön ATM-ből	-	-	-
Fizetés és vásárlás bankkártyával POS terminálon keresztül - akadozhat	-	-	-
Készpénzbefizetés belföldön ATM-en keresztül	-	-	-
Mobilegyenleg feltöltése	érintett	-	érintett
Internetes vásárlás	érintett	-	érintett
API csatorna	érintett	-	érintett
Online termékigénylés	érintett	-	érintett
Lakás-takarékpénztári kifizetések online nyilatkozási felület	érintett	érintett	érintett

Az Erste Bank honlapján hozzáteszi: a tervezett karbantartások bankszünnapnak számítanak akkor is, ha a szolgáltatások csak rövid ideig, és nem egy teljes napig szünetelnek. Erről a Hitelintézetekről és pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. évi CCXXXVII. tv 286§-a rendelkezik. 

"A tájékoztatást a tervezett leállás előtt legalább 30 nappal tettük közzé a jogszabályi elvárással összhangban"– írja annak hátteréről a pénzintézet.

A bankszünnapokról (a fogalom jelentéséről, következményeiről stb.) az Origón ebben a cikkben olvashat részletesen.

Az Erste Bank szolgáltatásainak részleges szüneteltetése meghaladja a 4 óra időtartamot, ezért bankszünnapnak minősül. Egy idén januártól hatályos jogszabálymódosítás alapján a 4 órát meg nem haladó tervezett szüneteltetéseket üzemszünetként kell bejelenteni és nyilvántartani.