A tüzet az egyik feltételezett okozó, egy fiatalkorú helybeli fiú édesanyja jelentette be a nagykanizsai rendőrkapitányságra szombat éjjel. A fiatalkorú fiú szintén fiatalkorú társával együtt a használaton kívüli épületbe egy nyitott ajtón keresztül jutott be pénteken nem sokkal éjfél előtt. A sötétség miatt egy meggyújtott cirokseprűvel világítottak, majd miután végigjárták az épületet, távoztak onnan. Ezt követően vették észre, hogy az egyik ablakon tűz fénye szűrődik ki. Mivel a tüzet nem sikerült eloltaniuk, egyikük édesanyján keresztül értesítették a tűzoltókat.
A Nagykanizsai Rendőrkapitányságon nyomozást indítottak a körülmények tisztázása érdekében. A keletkezett kár nagyságának megállapítására műszaki szakértő bevonására is sor kerül - áll az ORFK honlapján.