Maják Viktor tájékoztatása szerint a Kun-Mediator Kft.-nek az Union Biztosítóval megkötött kezesi biztosítása kizárólag belföldi és külföldi utazásszervezésre vonatkozik, pénzügyi-befektetési tevékenységre nem. Az utóbbi tevékenységet érintő károk megtérítésében tehát a biztosító nem érintett.
Közölte, hogy a szerződés alapján külföldi utazásszervezésre összesen 5 millió forint, belföldi utazásszervezésre 500 ezer forint értékhatárig térít az Union, amennyiben az engedélyezési hivatal felfüggeszti az iroda tevékenységét, és a biztosítót erről értesíti.
A biztosító információi szerint egyetlen utas sem rekedt külföldön, így a limit erejéig a befizetett előleg, illetve részvételi díj visszafizetésére lehet fordítani a teljes fenti összeget. A kárbejelentéseket az érintettek a biztosító utasbiztosítási vezérügynökségénél tehetik meg.