Ismét bővült a kormányablakok feladatköre, a Magyar Közlöny legutóbbi számából kiderül, hogy júlus 3-tól újabb 41 ügytípusban lehet hozzájuk fordulni. Ezzel közel 380-ra bővült a hivatalokban elintézhető ügyek száma.
Az Orbán Viktor jegyezte törvénymódosítás főként a fogyasztói érdekvédelemre fókuszál.
A kormányablakoknál lehet panaszt tenni ezen túl a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat, az ártájékoztatás hiánya és a lejárt áruszavatosság miatt.
Másrészt, itt kérelmezhetjük a különféle nyugdíjtípusokat, illetve a baleseti, rokkantsági járadékot. Tisztességtelen gyakorlat ugyanakkor a kormányablakban is előfordulhat, példa erre a májusi tatabányai eset .
A módosítás kitér a fiatalokkal kapcsolatos bejelentésekre: a kormányablakhoz lehet fordulni azért is,
ha valaki fiatalkorúakat szolgál ki szexuális termékkel,
dohánnyal, alkohollal. Jó tudni, hogy óvszer nem tartozik a szexjáték vagy termék kategóriába, aminek rézletes definícióját ide kattintva találja meg.
Szintén érdekes változás, hogy ezentúl a
hírközlési szolgáltatók tevékenységével kapcsolatban is kérelmet lehet beadni
a kormányablakoknál, a panaszosnak nem kell feltétlenül a Nemzeti Média és Hírközlési Hatósághoz fordulnia, ha valamilyen műsorral, cikkek kapcsolatban kifogásai lennének.