A Pest megyei katasztrófavédelem szóvivője, Csámpai Attila tájékoztatása szerint a turista egy 4-5 tagú társasággal kirándult, amikor ismeretlen körülmények között beleesett a patakmederbe.
A fej- és csuklósérülést szenvedett nőt a szentendrei és a pomázi tűzoltók hordágyra fektetve hozták fel a mélyből, majd átadták a Lajos–forrásnál várakozó mentőknek, akik helikopterrel kórházba vitték.