A közlemény szerint csütörtök este 20 órakor az ellátatlan lakóingatlanok száma országszerte több ezer volt, éjfélig várhatóan jelentősen csökken ez a szám. Hozzátették, hogy azon fogyasztóknak, akiknél a szolgáltatás több mint 24 órája szünetel, a társaságcsoport egyszeri, 5000 forint kifizetését ajánlja fel.
A hibák többségét a vezetékekre dőlt fák és ágak okozzák, az ilyen esetekben a katasztrófavédelem munkatársainak segítségére van szükség a helyszín biztosításához, ami időt vesz igénybe - írták.
Nagy, összefüggő üzemzavar a közlemény szerint az Elmű-Émász szolgáltatási területén nem áll fenn, ellátatlan település vagy településrész nincs. Egyes régiókban, különösen Aggteleken és környékén, aggregátorok üzemeltetésével állították helyre a szolgáltatást.