Telefonon is lehet már erkölcsi bizonyítványt kérni

Nyíregyháza, 2014. május 13. Egy ügyfél átveszi megújított személyi azonosítóját a nyíregyházi városházán, az okmányirodában 2014. május 13-án. MTI Fotó: Balázs Attila

December 1-jétől telefonon is igényelhető a hatósági erkölcsi bizonyítvány a 1818-as kormányzati ügyfélvonalon keresztül.

Tavaly novemberben indult el a KEK KH telefonos azonosítási szolgáltatása, ennek lényege, hogy az ügyfél telefonon tudja magát azonosítani és így tud ügyeket kezdeményezni. Telefonos azonosítással először az ügyfelek arról nyilatkozhattak, hogy ki intézhet a nevükben, meghatalmazással ügyeket.

December 1-jétől arra is van lehetőség, hogy az állampolgárok telefonon igényeljék - ugyancsak a telefonos azonosításon keresztül - az erkölcsi bizonyítványt.

A telefonos azonosításhoz az ügyfélnek először fel kell keresnie egy okmányirodát vagy kormányablakot, ahol telefonos azonosítót kell igényelnie.

A regisztrációkor kapott azonosítószám birtokában pedig személyes jelenlét és sorban állás nélkül, a 1818-as kormányzati ügyfélvonalon intézheti ezt a közigazgatási ügyet is, hétfőtől szombatig 8-20 óra között.

A telefonos ügyintézéshez először azonosítót kell kérni az okmányirodában vagy a kormányablaknál Forrás: MTI/Balázs Attila

Eddig postán, személyesen az ügyfélszolgálaton vagy az elektronikus ügyintézési csatornákon (a webes ügysegéden vagy az OkmányAppon) lehetett igényelni az erkölcsi bizonyítványt.

Az erkölcsit 2013 óta lehet a webes ügysegéden keresztül igényelni, abban az évben 22 ezren éltek a lehetőséggel, idén pedig már 116 ezren igényelték így az okmányt, vagyis

négy év alatt több mint ötszörösére nőtt az ilyen ügyek száma

, és az összes igénylés 23 százaléka már elektronikus úton történik.