A miniszteri biztos elmondta, a receptek felírásától a kiváltásukig minden mozzanat elektronikusan történik az új rendszerben. Ugyanakkor 2018 végéig még a hagyományos, papírra írt recepteket is megkapják a betegek. Utána pedig kérésre lesz továbbra is hozzáférhető a papírra írt vény.
Vartus Gergely szerint
a rendszer november elsejei bevezetésekor volt némi fennakadás, de ez sem a betegellátásban, sem a gyógyszerek kiadásában nem okozott leállást.
Ennek egyik oka az lehetett, hogy a kórházaknak saját elektronikus rendszereik vannak, és az új rendszer bevezetésekor ezeket az elektronikus felületeket nem akarták megváltozatoztatni, újra cserélni.
Van, aki nagyon szoros együttműködésben könnyedén „megugrotta” ezt a feladatot, van olyan, ki kevésbé – mondta, hozzátéve, hogy a problémák kijavítása éppen zajlik vagy már meg is történt.