Vasárnap délután a 10-es út nevű csoportban tett közzé a 29 éves lány egy videót azzal az üzenettel, hogy:
"Sziasztok! Hallássérült vagyok. Nem pontosan fogalmazok. Pázmáneum vasút állomás után a sín mellett ül/feküd egy öreg asszony. Valaki tudna felhívni a mentőt?!"
A lapnak jeltolmács közreműködésével árulta el a 29 éves lány, hogy mivel írásban nem tudta volna megfogalmazni, hogy hol látta pontosan az asszonyt, úgy gondolta, hogy a videó segítségével könnyebben beazonosítható a hely.
Telefonálni nem tudok, ezért eszembe jutott, hogy ha a vonatról feltöltök egy videót a Facebookra, elképzelhető, hogy segítséget kapok
- mondta a lány, akinek igaza volt, mert a bejegyzést látták a polgárőrök,
akik rekordidő alatt értek a vasúti megállóhoz, ahol az idős asszony az árokba esett.
A helyszínre elsőként érkező polgárőr, Simon Gyula
hívta a mentőket és a rendőröket, akik forró teával és pokróccal készültek.
A férfi a lapnak azt mondta:
Egy polgárőr kolléga vette észre a posztot, én pedig – miután megkértem a szomszédot, hogy vigyázzon a 9 éves kisfiamra – azonnal indultam a helyszínre. Amikor rátaláltam a nénire, elhaló hangon rimánkodott segítségért. Nagyon hideg volt, rettentően fázott szegény. Azt ismételgette, hogy mindjárt megfagy. Lemásztam hozzá az árokba, rátettem a fejét a lábamra, és próbáltam a lelket tartani benne
– mondta a férfi, aki már 27 éve dolgozik polgárőrként. Az utolsó pillanatokban ért oda a 80 éves asszonyhoz, aki már a kihűlés határán volt, megmentette az életét.
Kiderült, hogy a csípőprotézissel élő asszony a reggeli bevásárlásból tartott haza, amikor a többméteres árokba esett.
Órákig feküdt magatehetetlenül, mire segítői rátaláltak. A telefonja a táskájában volt, ezen hívta fel a polgárőr az asszony fiát.