A bejelentést követően azonnal a helyszínre érkeztek a kunhegyesi önkormányzati tűzoltók és egy létra segítségével megkezdték a vezetékek közé szorult kisgólya kiszabadítását.
A mentés sikerrel zárult, a madarakat kartondobozokba tették és egy helyi madármentő szakember vette őket gondozásába.