A kezdeményező házaspár több szerződést kötött ingatlan értékesítésére
egy országos franchise rendszerű hálózat tagjaként működő ingatlanközvetítő vállalkozással.
A cég előre, blankettaként megfogalmazott „megállapodás" és „megállapodás kizárólagosságról" megnevezésű nyomtatványai azonban olyan, a szerződő felek között előre nem tárgyalt szerződési feltételeket tartalmaztak,
melyek közül többet a Polgári Törvénykönyv tisztességtelenek minősít azért,
mert az ilyen tartalmú általános szerződési feltételek sértik a vállalkozás szolgáltatásait igénybe vevő személyek – vagyis a fogyasztók – jogait. A blankettában az ingatlanközvetítő kizárta annak lehetőségét, hogy az ingatlanértékesítéssel őt megbízó fogyasztók, egy előre meghatározott szűk kör kivételével,
a megbízás időszakában másnak adhassák el a házukat, mint akit számukra kiközvetített.
Ez a rendelkezés semmibe vette az alapvető tulajdonosi jogokat, emellett a jóhiszeműség és a tisztesség általános törvényi követelményébe ütközött. Az ügyészek szerint az a feltétel is tisztességtelen volt, amely a hosszú hónapokra megkötött megbízási szerződés felmondási jogát kizárta a megbízók számára.
Az ingatlanközvetítő ezek mellett
a megbízási időszak leteltét követő nem kevesebb, mint három évig igényt tartott a kikötött sikerdíjra
akkor, ha az ingatlant a megbízók egy bizonyos összeghatár felett ekkor adták el olyan személynek, akit a cég korábban kiközvetített számukra. Többek között ezen feltételeket találta tisztességtelennek az Egri Törvényszék a benyújtott ügyészi kereset alapján, ezért az alperessel szerződő valamennyi ügyfélre kiterjedő hatállyal megállapította ezek semmisségből fakadó érvénytelenségét,
és az ingatlanközvetítőt ennek megfelelő tartalmú közlemény közzétételére kötelezte.
A pervesztes cég fellebbezett, de a bíróság másodfokon is az ügyészségnek adott igazat.
Az ügyben nemrég a Kúria mondta ki a végső szót, amivel pont került a hosszas, de a fogyasztói jogok védelme szempontjából eredményesen lezárult eljárás végére.