A Gém utca közelében történt balesethez a vármegyeszékhely hivatásos tűzoltói vonultak. A raj segített elvinni a bajbajutottat a mentőautóig, illetve a tűzoltók segítenek a járat utasainak az átszállásban.
A vasúttársaság tájékoztatása szerint a balesetben érintett vonat nem közlekedik tovább, és a záhonyi fővonalon késésekre kell számítani.