A szerencsétlenség a Victoria állambeli Mount Clear város közelében történt, 1 kilométerrel a föld alatt. A benn rekedt bányászok egyike mobiltelefonjával riasztotta a mentőket. A 27 embernek sikerült egy biztonsági helyiségbe menekülnie, ahol volt annyi oxigénkészletük, hogy kitartottak addig, amíg a bányamentők több órás munkával el nem érték, és a felszínre nem vitték őket.
A bányászokat drótkötelek segítségével, egy szellőzőaknán keresztül mentették ki.