A Santa Barbara légitársaság repülőgépével nem sokkal a felszállás után szakadt meg a kapcsolata a légiirányításnak. Az ATR 42-300 típusú kétmotoros gépe Meridából tartott az onnan 500 kilométerre északkeletre fekvő fővárosba, Caracasba 43 utassal és háromfős személyzettel a fedélzetén.
A helyi média szerint a gép valószínűleg lezuhant a Meridai-Kordillerák hegyláncai között. Vannak olyan jelentések is, hogy a gépnek a rossz időjárás miatt meg kellett változtatnia eredetileg tervezett útvonalát.