A szolgáltatást a legtöbb helyen mintegy két órán belül helyreállították. A hibát az okozta, hogy a fővárossal határos Maryland állam déli részén, Newburg közelében, Washingtontól 72 kilométerre, egy transzformátortelep közelében valamivel egy óra előtt leszakadt egy 230 ezer voltos vezeték. A helyszínen kisebb tűz keletkezett.
A belbiztonsági minisztérium szerint a baleset pontos okát még vizsgálják, de semmi nem utal szándékosságra. A transzformátortelepet az ügyfelei tulajdonában lévő Dél-marylandi Áramszolgáltató Szövetkezet üzemelteti, amely Washington több marylandi elővárosát is ellátja.
A Fehér Ház sajtórészlegében mindössze néhány másodpercre aludtak ki a lámpák és sötétültek el a képernyők, máshol az üzemzavar tovább tartott. Az áramkimaradás miatt a napi külügy sajtótájékoztatót felfüggesztették. Az elnöki hivatalban biztonsági áramforrások kapcsolódtak be, a törvényhozásban átmenetileg generátorokat helyezte üzembe.
Több tucatnyi forgalmas washingtoni útkereszteződésben nem működtek a közlekedési lámpák. A metrók jártak, de több állomáson csak a vészvilágítás üzemelt, és nem működtek sem az utaskapuk, sem a mozgólépcsők. Elment az áram a Marylandi Egyetemen is. A Smithsonian Intézet több múzeumából kiterelték a látogatókat. Több magas épületben emberek ragadtak a liftben, tűzoltóknak kellett kiszabadítaniuk őket.