Szerdai, általános audienciáján Ferenc pápa üdvözölte a zarándokokat, majd kevéssel ezután egyik asszisztense átnyújtott neki egy mobiltelefont. A pápa körülbelül egy percig csendben telefonált, eközben a tömeg - ugyancsak csendben - várakozott.
A rövid kitérő után az audiencia a szokásos módon folytatódott, felolvasták a pápa katekézisének német fordítását.
A CNA szerint Ferenc pápa ritkán használ mobiltelefont, ennek ellenére többször is előfordult már, hogy általános audiencia közben telefonált. 2021 augusztusában és decemberében is felvette a telefont, majd márciusban a pápamobilból telefonált egy audiencia kezdetén.