A 21 éves Hannah Robinson rendszeresen egy parkolóházban hagyta az autóját, a Durham megyei Darlingtonban, mivel egy közeli steak houseban dolgozott.
Hannah naponta 8,5 fontot ( 3.900 forint) fizetett azért hogy a 650 férőhelyes, többszintes Feethams Leisure hagyja az autóját.
Azonban annak ellenére, hogy a telefonos alaklámázása azt mutatta, hogy kifizette a parkolást, a nőnek most több ezer fontos büntetést kell kifizetnie, mivel kiderült, 2021 óta 67-szer büntette meg a parkolóházat üzemeltető cég.
A nő ezután megkereste a céget, akik kiszámlázták neki a 11.390 fontos (5 millió forint) parkolási büntetést,
hogy bebizonyítsa, ő valójában mindig fizetett a parkolásiért. Azonban az Excel Parking Services ragaszkodik ahhoz az álláspontjához, hogy Hannah elmulasztotta 5 perc alatt kifizetni a parkolást, mikor beért a parkolóba.
A parkoló ötperces szabályát ugyanis azért találták ki, hogy az autósok ne használhassák várakozásra a parkolót és a közelben lévő szállodákhoz érkező taxisok ne foglalják sok ideig a szabad helyeket másoktól.
A büntetés után elmondta, hogy a parkolóházban rossz az internet, amit gyakran jelezett is a cég felé. És mivel csak lassan tudta kifizetni a parkolást, így hamar átlépte az ötperces korlátot.
Sőt, a nő arról is beszámolt, hogy legtöbbször még a jegyautomaták sem működnek, így azokon keresztül sem tudja megvenni a jegyét. Emiatt döntött úgy, hogy az interneten keresztül fizet, de az sem tűnt egy működőképes megoldásnak.
Mindent megtettem, hogy kifizessem időben a parkolást. Mindezt csak azért, hogy leparkoljam az autómat és elmenjek dolgozni
- mondja a fiatal lány akit sokként ért, mikor megkapta a 11 ezer fontos parkolási büntetést.
A nő azt is elmondta, hogy tisztában volt az ötperces szabállyal, és tudta, hogy voltak olyan esetek mikor nem tudott időben fizetni, de ezeket mind jelezte a cég felé, ráadásul azt is, hogy tízből kilencszer az automata sem működött.
Számos kísérletet tettem arra, hogy jelezzem a Excel Parking Servicesnek a hibákat, de ezek mind süket fülekre találtak. Emiatt tudtam, hogy előbb-utóbb megbüntetettnek majd, azonban arra nem számítottam, hogy ez egy ekkora összeg lesz.
- mondta Hannah.
Az esetről a DailyStar számolt be.