A 28 éves Austin Price évek óta utazik repülőgéppel és talált egy olyan repülőjegy ajánlatot a Ryanair-nél, amit nem lehetett visszautasítani. Október 4-én Bristolból repült Krakkóba, amikor megállították sorban állás közben és arra kérték, tegye a bőröndjét a mérőállványra. A férfi azt mondja, hogy a csomagja elfért a résben, de a kerekei kissé kilógtak.
De az egyik repülőtéri dolgozó azt mondta neki, hogy túl nagy a csomagja és plusz költséget, 33 ezer forintot kell fizetnie, hogy folytathassa az utazását.
Price azt gondolta, hogy csak 12 ezer forint környékén lesz az összeg, ahogy a cég weboldalán is látta, de elképedett, amikor 33 ezer forintot vontak le tőle, így dühvel telve törődött bele, hogy a nyaralásra szánt költőpénzéből ilyen sokat kellett fizetnie. A férfi a közösségi médiában kikelt magából, hogy igazságtalanul fizettettek ki vele több pénzt. A fotón is látszik, hogy bár magasságában és szélességében befért a mérőeszközbe, de ezeket három dimenzióban kell nézni, és látható, hogy kidudorodik az eleje. 55 x 40 x 20 cm méretű csomagot lehetett volna felvinni, de az övé ennél nagyobb volt.
Price értetlenül áll a jelenség előtt, mert az elmúlt években több repülőgép társaságnál, köztük a Ryanair-nél is ezt a bőröndöt használta és akkor senki sem tette szóvá, hogy esetleg nem megfelelő méretű.
Így úgy döntött ír egy panaszlevelet a Ryanair-nek és visszatérítést kér.
A cég válasza az volt, hogy a csomagja meghaladta a 10kg-os csomagok méretére vonatkozó szabályozást, annál nagyobb volt, így jogosan kértek el tőle az összeget.
Korábban is írtunk már dühös utasokról, egy Jetblue járatával utazó nő azt állítja, hogy olyan forró volt a tea, amit a repülőgépen szolgáltak fel, hogy hólyagosra égette a kezeit és testének több pontján is maradandó sérülések keletkeztek.
Egy Brüsszelbe tartó Wizz Air járat öt utasa nem tartotta be a kézipoggyászra vonatkozó szabályokat, és a repülőtéri dolgozókat megkerülve jutottak fel a gépre. Később a szabálytalankodó utasokat leszállították, a gép viszont emiatt csak késve tudott felszállni.
Dührohamot kapott a repülőgépen egy nő, aki a San Diegóból Las Vegasba tartó járatán utazott és elhagyta a telefonját. Később panaszt tett és levélben megfenyegette a társaságot.
Erősen vérző fejjel akart felszállni a repülőre egy férfi, azonban emiatt őt és a feleségét is leszállították. A férfinak és párjának azonban eszük ágában sem volt leszállni, ehelyett emelt hangon magyarázták, hogy a vérzés oka mindössze a férfi hajbeültetési műtétje, amit nemrég végeztek el nála.