A betörésre a hírek szerint kedd hajnalban került sor, de brazil sajtóhírek szerint Biancardi és a kislánya nem tartózkodtak otthon a betörés idejében. Neymar párjának szülei viszont a házban tartózkodtak, őket megkötözték a rablók, akik több értéktárgyat is magukkal vittek.
A szomszédok riasztották a rendőrséget, miután mozgást észleltek a ház körül. Az elkövetők többen voltak, közülük máris elfogott valakit a rendőrség, de többen, a hírek szerint még ketten, elmenekültek.
Órákkal a betörés előtt posztolt közösségi oldalain Biancardi, amin az volt látható, hogy a lányának szervezett bulit a keresztanyja, Hanna Carvalho az egy hónapja tiszteletére. Az eseményről Neymar is bejelentkezett, de a rablás idején végül egyikük sem tartózkodott a házban. Egyelőre a brazil bulvárlapok szerint az sem biztos, hogy a két szülő még egy párt alkot.
Sajtóhírek szerint a betörők a házban Bruna Biancardit és kislányát keresték, azt sem lehet kizárni, hogy az emberrablás volt a céljuk.
Az eset azért is keltett nagy felháborodást, mert nemrégiben a kolumbiai Luis Díaz apját rabolták el fegyveresek.