Az ügyre az Amazon kanadai internetes oldalán bekövetkezett számítógépes hiba folytán derült fény. A malőr következtében az olvasói bejegyzések mellett a feladó valós e-mail címe jelent meg, s így kiderült, hogy több neves író saját maga írta az alkotását dicsérő "olvasói kritikát" és minősítette azt az adható legmagasabb jelzéssel, öt csillaggal - számolt be a nagy port felvert esetről a New York Times című lap.
Patricia Smith, az Amazon szóvivője"szerencsétlen malőrnek" nevezte a történteket, hozzátéve, hogy az "olvasói kritikák" íróinak kiléte véletlenül került nyilvánosságra. Az internetes könyvesbolt mintegy tízmillió olvasói kritikát jelentetett már meg, azok nagy népszerűségnek örvendenek, számuk hétről hétre növekedik.
Az öndicséretet zengő szerzők egyike a New York Times kérdésére válaszolva nyíltan vállalta tettét. Azzal érvelt, hogy íróként védekeznie kell, ha mások a lehetőséggel élve névtelenül pocskondiázhatják a könyvét. Azonkívül az is a könyvről írt kritikán múlik, hogy mekkora példányszámban sikerül majd eladni a kötetet. John Rechy ötcsillagos minősítést adott Lyle Clemens élete és kalandjai (The Life and Adventures of Lyle Clemens) című könyvének, a pozitív kritikát tartalmazó levelet pedig "egy chicagói olvasó" aláírással küldte be.
További kutatásai során a New York Times valóságos "retorikai háborút" fedezett fel a névtelenül beküldött kommentárokban. Az egyik író beismerte például, hogy azért pocskondiázta egy kolléganője könyvét, mert "túlzónak" tartotta a könyvet dicsérő kritikákat. Egy másik arról számolt be, hogy némely író rábeszélte barátait és családtagjait, hogy névtelenül küldjenek be pozitív értékelést könyveikről. Előfordult az is, hogy az egyik írónő könyvét egész "irodalmi csoport" bírálta az interneten keresztül, mert úgymond, nem értett egyet annak stílusával.