Kéziszámítógépe miatt perelik a Palmot

Egy amerikai ügyvédi iroda beperelte a Palm céget, miután a gyártó korábban elismerte, egyik kéziszámítógépének kijelzője nem képes annyi szín megjelenítésére, mint amennyit hirdetéseiben állít.

A Sheller, Ludwig & Badey ügyvédi iroda pert indított a Palm cég ellen, mivel a vállalat m130-as típusjelzésű tenyérgépéről kiderült, annak kijelzője nem képes 65 ezer szín megjelenítésére - noha a cég összes hirdetésében ez állt. A gyártó a múlt hét közepén beismerte a tévedést - a kijelző ugyanis 4096 színű palettájából összesen 58 621 féle színárnyalatot képes "kikeverni" -, sőt nyilvánosan bocsánatot is kért a vásárlóktól. Múlt heti bejelentésekor a Palm még nem tervezte az m130 tulajdonosok kártalanítását, mondván a gyengébb megjelenítési képesség nem számít működési hibának.

Az ügyvédi iroda a megtévesztett vevők nevében indított pert Kalifornia állam legfelsőbb bíróságának benyújtott keresetükben az ügyvédek a Palmot jelölik meg alperesként függetlenül attól, hogy a megkárosított vevők hol vásárolták a készüléket. A megkárosított vevőket az ügyvédi iroda a honlapján található kérdőív kitöltésére biztatja. A gyártó jelenleg vizsgálja, hogy miként kárpótolhatná ügyfeleit, ennek mikéntjéről azonban mindeddig nem nyilatkozott. A Dataquest becslései szerint a cég március óta négyszázezer m130-ast adott el; a Palm vevőszolgálatán nyolcan tettek panaszt az üggyel kapcsolatban.