Cseréli fülsüketítő mobiljait a Siemens

A német Siemens szoftverhibára figyelmeztette 65-ös mobiltelefon-sorozatának vásárlóit: egy hiba miatt a telefon rendkívül hangosan játszik le egy dallamot, ami akár halláskárosodást is okozhat. Az érintett mobilokat becseréli a gyártó, bár a hibajelenség egyszerűen orvosolható.

Egy szoftverhiba, melyet a 65-ös sorozat minden fajtájában - a C65, CX65, M65, S65, SL65, valamint annak szolgáltatói változatai, a CV65, CT65, CXV65 és a CXT65 modellekben - felleltek, azt eredményezte, hogy a telefon rendkívül hangosan játszotta le szétkapcsolási dallamát, amikor automatikusan bontott az akkumulátorok kimerülése miatt. Szélsőséges esetben a hangerő akár halláskárosodást is okozhat - figyelmeztetett a Siemens, hozzátéve, hogy a veszély csak akkor jelentkezik, ha a lejátszáskor a telefont közvetlenül a fülhöz szorítják. A szóvivő szerint a hibás működés okozta halláskárosodásról eddig nem érkezett bejelentés.

"A német vásárlók közvetlenül a cégnek küldhetik a veszélyessé vált modelleket, míg más országokban szervízpartnereinket kereshetik fel" - mondta el a Siemens Mobile szóvivője.

A társaság arról nem adott felvilágosítást, hány hibás készüléket értékesített. Ugyanakkor közölte azt is. hogy a felhasználók maguk is "megjavíthatják" készülékeiket a Siemens weboldaláról két héten belül letölthető szoftver segítségével. Addig azt javasolják a 65-ös széria használóinak, hogy ne használják a szétkapcsolási dallamot vagy a szétkapcsolási animációt, hogy biztosan elkerülhessék a hangerő okozta veszélyt. Egyelőre nem lehet kiszámítani, hogyan hat majd a Siemens gazdasági eredményeire a visszahívás. A cég korábban ettől a szériától várta, hogy megnyomja veszteséges telefonüzletágának eladási és nyereségességi mutatóit. "Nem lehet tudni, hogy a vásárlók ijedtsége, vagy őszinteségünk elismerése lesz-e erősebb" - hangsúlyozta.