Az IBM közlése szerint a visszahívott hálózati adaptereket közel felét az Egyesült Államokban, a maradékot pedig más országokban adták el 1999 és 2000 között. Bár a tajvani Delta Electronics által gyártott adapterek külön is megvásárolhatók voltak, javarészt ThinkPad i, 390, 240 sorozatú noteszgépekkel került eladásra, amelyek 02K6549 sorozatszámmal (part number) rendelkeznek.
Az 56 watt teljesítményű hálózati adapterek egy hibája miatt túlmelegedhetnek, így tűzveszélyt okozhatnak, borításuk megolvadhat, illetve a notebookokban is kárt tehetnek. Az IBM-nek eddig hat olyan esetről van tudomása, mely során az adapterek problémát okoztak, ám egyik esetben sem történt személyi sérülés. A gyártó az érintett kiegészítőt birtokló felhasználóknak azt javasolja, ne dugják azt be a konnektorba, s vegyék fel a kapcsolatot a céggel, amely ingyenesen kicseréli a hálózati adaptert egy újra.