A földrészt az Egyesült Államokkal összekötő optikai kábel két ponton, Venezuela területén, illetve Honduras és Nicaragua között is meghibásodott, aminek következtében a kolumbiai felhasználók fele nem tud internetezni, de Venezuela, Honduras, Nicaragua, Costa Rica és Panama egyes részein is szünetel a szolgáltatás.
A hiba elhárítását már megkezdték, a munkálatok várhatóan több órát vesznek igénybe.