A világ legnagyobb közösségi oldala @facebook.com végű e-mail címeket jelenít meg a felhasználók profiloldalain a regisztrációkor vagy a fiók beállításakor megadott címek helyett. A változtatásról nem küldött értesítést a Facebook, és a felületes szemlélő számára elsőre nem is könnyű felfedezni, hogy mi változott az oldalon. A cserét a profiloldal névjegy részében kell keresni, ahol korábban az e-mail címek voltak megadva. Az itt szereplő alapértelmezetten megjelenítendő levélcím helyére került egy @facebook.com végű új elem.
Az idővonalon el lehet rejteni a @facebook.com-os címet
A mostani változtatás könnyen visszaállítható. A felhasználó idővonalának névjegy nézeténél egyszerűen fel lehet vinni új, megjelenítendő e-mail címeket, illetve át lehet állítani a fontossági sorrendet. A @facebook.com-os címet törölni nem lehet, de be lehet állítani, hogy ne látszódjon az idővonalon. Ugyanitt azt is meg lehet adni, hogy kik láthatják a profiloldalon megadott címeket és telefonszámokat.
Nem megy neki a levelezés
A Facebook eljárásának a hátránya az is, hogy a rendszer gyakran rejti el az ismeretlen feladótól származó küldeményeket az üzenetek menü alatt található egyéb nevű oldalra. Amennyiben a nyilvános @facebook.com-os címre érkező levelekkel is így jár el az oldal, úgy a levelezés megbízhatósága is sérül, hisz a két fiók között könnyen elkallódhatnak a levelek.
A cég már korábban indított saját levelezőszolgáltatást, ám nagy bevezetési kampány nem volt a szolgáltatáshoz. A csekély reklám miatt a felhasználóinak száma valószínűleg el is maradt a Gmail vagy a Yahoo levelezőjének számától. Kétséges azonban, hogy a mostani trükk segít-e a facebookos e-mailek elterjesztésében. Valószínűbb, hogy a cégnek magyarázkodnia kell majd az előre be nem jelentett változtatás miatt.