A beszámolók szerint akadnak olyan iPhone XS és iPhone XS Max okostelefonok, amelyek kikapcsolt kijelző mellett nem hajlandóak tölteni. Olyan modellek is vannak, amelyeket szinte sehogyan nem lehet rávenni az akkumulátor feltankolására. Vannak, akik csak vezeték nélküli töltéssel jártak sikerrel.
A helyzetet tovább rontja, hogy az iPhone XS és az iPhone XS Max készülékek hajlamosak olyankor is azt mutatni, hogy tölt az akkumulátor, amikor valójában nem ez a helyzet.
A jó hír az, hogy az Apple tisztában van ezzel a meglehetősen kellemetlen és ennyi pénzért elfogadhatatlan hibával. Hamarosan egy szoftverfrissítés keretében javítja ezeket a gondokat az óriás.
A hibát az iOS 12.1-es frissítés orvosolja majd, amelynek végleges kiadása valamikor idén ősszel jelenik meg. Addig is segíthet a kijelző bekapcsolása, a vezeték nélküli töltés, illetve a Lightning kábel többszöri, ismételt csatlakoztatása azoknál a készülékeknél, amelyeknél felmerül a hiba.